O suporte da PRÓ 2001 objetiva dar apoio aos seus clientes para orientar, resolver problemas, prestar esclarecimentos, coletar sujestões e implementar ações que visem aperfeiçoar e promover a utilização correta e produtiva do software PRÓ 2001.

O suporte se restringe especificamente ao SOFTWARE PRÓ 2001, não incluindo quaisquer questões direta ou indiretamente relacionados a outros programas de computador, incluindo Sistema Operacional, ou equipamentos (hardware).

A PRÓ 2001 oferece suporte gratuito somente pela Internet ou telefone, por um período de 90 dias após a habilitação do software pelo usuário. Atende às dúvidas e questões relacionadas à instalação e utilização operacional do software, sem a realização de serviços de qualquer natureza.

Para ter acesso e atendimento de suporte PRÓ 2001 é necessário efetuar o cadastro de suporte. O cadastro deve ser efetuado mesmo para aqueles que já sejam clientes PRÓ 2001 e ainda não possuam acesso à área de suporte deste site.